应对台湾高雄地震 去哪儿网启动突发事件应急预案

中新网2月6日电  今日凌晨,台湾高雄突发6.7级地震,及多次余震。地震发生后,去哪儿网内部各相关部门,已第一时间启动突发事件应急预案,针对购买赴台机票、酒店、自由行、团队游的客人进行电话、短信联系,确保客人安全。截止北京时间2月6日10:30分,去哪儿网在当地团队游、自由行客人,已全部确认安全。

去哪儿网应急事件小组负责人表示,机票方面,目前航空公司飞往台湾的航班均处于正常状态,去哪儿网尚未收到航空公司针对此次事件的特殊退改规定通知。去哪儿网将严格监督代理商按照航空公司规定,为旅客做好行程变更服务。酒店方面,对于2月6日到2月13日即将入住台湾酒店的客人,如果客人要求取消相关酒店订单,去哪儿网承诺可以免费取消。

据悉,地震导致高铁台中以南暂时出现问题,而铁路、公路交通仍正常运作。去哪儿网将随时关注灾情进展,及时提示在台客人注意安全,并为其提供必要帮助。
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